Une formation sur l’animation de conflits pour les bénévoles de Passages, la Maison Queer et Féministe de Brest Présentiel

• Salarié.e.s éligibles au CPF
• Demandeur.e.s d'emploi
• Entrepreneur.e.s
• Particuliers
• Personnes en situation de handicap : des conditions d'accessibilités peuvent être mises en place. Merci de nous en informer avant afin de convenir ensemble des modalités d'accueil.

• Identifier une situation de tension ou de conflit
• comprendre le processus relationnel du conflit
• identifier les leviers de créativité

Avoir des  grilles de compréhension des processus de conflit

Construire une culture commune sur comment travailler les désaccord dans un collectif

Imaginer des espaces et outils à mettre en place pour prévenir les conflits

Jour 1 et 2 : saisir les dynamiques des conflits

Quelles dynamiques interindividuelles et collectives sont à l'œuvre quand il y a conflit?

À travers des apports théoriques, des exercices et des temps d'analyse d'expériences nous essayerons de tirer les fils possibles qui nouent les conflits entre individus et au sein du collectif (malentendus, intérêts contradictoires, rapports au monde, facteurs de cohésion dans un groupe et besoins fondamentaux dans le collectif).

Jour 1 :

Accueil, attentes et cadre de la formation

Nôtre rapport au conflit (Atelier)

La dynamique relationnelle du conflit

Les conflits de malentendus

Les rapports au monde (Atelier)

Interview mutuel autour d'expériences vécues

Les intérêts contradictoires (analyse de cas et atelier)

Clôture de la journée

Jour 2 :

Ouverture de la journée

La dynamique de groupe, la culture du groupe et les besoins fondamentaux

Les normes de groupe (Atelier)

Les facteurs de cohésion dans un collectif

L'équilibre instable du groupe

Analyse de cas concrets en petits groupes

Clôture de la journée

Jour 3 et 4 : imaginer des actions et des espaces possibles

Comment agir en situation de conflit? Comment dénouer les fils qui se sont noués? Quels présupposés poser avant d'ouvrir des espaces d'échange et/ou de confrontation?

À travers des apports, des simulations, et des ateliers de construction de rituels le groupe sera invité à se construire ses propres outils pour travailler le conflit. Des expérimentations concrètes seront imaginées ensemble.

Jour 3 :

Ouverture de la journée

Conflit et agression

Interview mutuel

Les enjeux de faire justice (Atelier)

Conflits et dominations

Analyse de cas concrets en petits groupes

Clôture de la journée

Jour 4 :

Ouverture de la journée

Récit de médiation et partage d'outils, espaces, dispositifs de médiation

La posture de médiation (Atelier)

Rituels, espaces et culture du conflit à Passages (travail de groupe)

Clôture de la journée et de la formation (évaluation, perspectives)

Les méthodes pédagogiques employées sont issues de l'éducation populaire et des sciences sociales et humaines. Ces méthodes alternent des moments d'apport théorique, la présentation et l'analyse de cas pratiques et la mise en application des notions apprises dans le contexte de travail de chaque stagiaire, afin de permettre une acquisition de compétences qui puissent etre rapidement réinvesties en situation professionnelle. Des pédagogies actives, favorisant le débat, l'échange et la réflexion collective permettront aux stagiaires de s'approprier les notions travaillées. Les échanges avec les stagiaires en amont de la formation (positionnement) ainsi qu'un temps d'échange autour des attentes pédagogique au début de la formation permettront d'adapter au mieux les méthodes pédagogiques aux besoins et aux compétences des stagiaires présents. Les temps d'évaluation à la fin de chaque journée permettront ainsi de réajuster les méthodes en fonction du vécu des participant.e.s pour faciliter de développement de compétences de chacun.e.

• Présentation de contenus de formation de manière vivante avec des supports papiers pour faciliter la compréhension et l'attention.
• Choix de présentation de contenus théoriques, issus des sciences sociales et humaines, ainsi que d'exemple concrets et de contenus tirés du monde professionnel.
• Valorisation et croisement des savoirs d'expérience par un lien permanent avec les situations concrètes des participant.e.s.
• Présentation d'exemples concrets, issus de nos expériences terrain et d'accompagnement de démarches participatives.
• Mise à disposition de ressources et d'une bibliographie pertinente sur le sujet.
• Ateliers en petits groupes et travail en binôme pour favoriser l'expression de tous et toutes.
• Débats et synthèses en groupe pour alimenter la réflexion collective.
• Temps d'animation en début de journée et adaptation du programme selon l'énergie du groupe, afin de faire attention à la dynamique collective.
• Méthodes de pédagogie active et outils d'animation collective issus de l'éducation populaire, de la psychologie sociale et du développement communautaire.

• Supports pédagogiques adaptés, distribués à chaque cours
• exercices et ateliers participatifs